Telefon ispadne na pločice, podignete ga i prvo pogledate ekran. Radi. Dodir reaguje. Pukotina je mala, možda samo u uglu. Sasvim je prirodno pomisliti da popravka može da sačeka.
Telefon sa napuklim ekranom može da predstavlja bezbednosni rizik, posebno ako je staklo razbijeno, ekran se odvaja od kućišta, uređaj se neuobičajeno zagreva ili je nakon pada počeo čudno da radi.
Sitna pukotina bez drugih simptoma obično nije hitan slučaj, ali je pametno planirati popravku jer se oštećenje može proširiti.
Apple čak u svojim bezbednosnim smernicama za iPhone savetuje da se uređaj sa polomljenim staklom ne koristi zbog mogućnosti povrede.
Koliko je napukao ekran zaista opasan?
Rizik zavisi od dubine i mesta pukotine, stanja displeja ispod stakla i jačine udarca koji je telefon pretrpeo.
Tanka linija u jednom uglu, uz potpuno normalan prikaz i dodir, predstavlja znatno manji problem od ekrana preko kog se prostire mreža pukotina.
Telefon sa sitnom pukotinom može nastaviti da radi mesecima. Ipak, staklo je već izgubilo deo prvobitne čvrstine, pa naredni pad ili pritisak u džepu može proširiti oštećenje.
Ako ne želite da čekate veće oštećenje, možete unapred proveriti šta podrazumeva zamena ekrana u Novom Sadu i da li Vaš telefon zahteva zamenu kompletnog displeja ili drugačiju intervenciju.
Google upozorava da se čak i male frakture mogu širiti vremenom. Zato pukotina koja danas izgleda kao kratka crta uz ivicu sutra može završiti preko dela ekrana koji svakodnevno dodirujete.
Kod ozbiljnijeg loma pojavljuje se i direktan rizik od posekotina. Sitne ivice stakla posebno smetaju tokom prevlačenja prstom preko ekrana ili dok telefon držite uz lice tokom razgovora.
Pukotina može da zahvati i sam displej
Prednja površina modernog telefona sastoji se od više slojeva. Zaštitno staklo je samo deo sklopa. Ispod se nalaze sloj koji registruje dodir i sam LCD ili OLED panel, u zavisnosti od modela.
Zato telefon može imati napuklo staklo, a da slika i dalje izgleda potpuno normalno. Kod jačeg udara šteta može dopreti dublje.
Samsung navodi da se nakon fizičkog udara mogu pojaviti crne mrlje nalik mastilu, nepravilne boje, horizontalne ili vertikalne linije. Crna područja mogu da se šire kada je unutrašnji panel oštećen, čak i kada spoljno staklo nije naročito razbijeno. Više detalja daje Samsung vodič za napukao ekran.
Praktičan znak za servis je svaka promena koja se pojavila tek posle pada: treperenje, zelene ili ljubičaste linije, crne zone, deo ekrana bez slike ili problem sa registrovanjem dodira.
Takvi simptomi uglavnom neće nestati sami od sebe.
Može li napukao ekran da utiče na dodir?
Može. Oštećenje displeja ponekad dovodi do slabije osetljivosti, dela ekrana koji više ne reaguje ili pogrešnog registrovanja dodira.
Problem brzo postaje veći od estetske smetnje. Zamislite da pokušavate da prihvatite poziv, ukucate PIN, otvorite aplikaciju banke ili pozovete taksi, a određeni deo ekrana više ne reaguje.
Google među prvim stvarima koje preporučuje proveriti kod problema sa ekranom navodi upravo pukotine, okrnjeno staklo i fizičko oštećenje.
Ako dodir postaje nepouzdan, napravite rezervnu kopiju podataka što pre. Potpuni otkaz displeja ponekad dolazi bez mnogo upozorenja, a izvlačenje fotografija i dokumenata sa telefona kojim više ne možete normalno da upravljate može biti znatno komplikovanije.
Da li telefon i dalje ostaje otporan na vodu?
Na deklarisanu otpornost na vodu ne treba računati nakon ozbiljnog fizičkog oštećenja.
Telefon sa IP67 ili IP68 oznakom testiran je pod određenim laboratorijskim uslovima dok su kućište, spojevi i zaptivanje neoštećeni. Pad može poremetiti tu zaštitu čak i kada uređaj spolja izgleda relativno dobro.
Google izričito navodi da se otpornost na vodu može smanjiti zbog habanja, popravke, rastavljanja ili fizičkog oštećenja uređaja.
Samsung Srbija takođe upozorava da vodootpornost Galaxy telefona nije trajna i savetuje izbegavanje udaraca i drugih fizičkih šokova uređaja. Više informacija nalazi se u Samsung smernicama za vodootpornost.
Zbog toga telefon sa pukotinom držite dalje od lavaboa, tuša, bazena i jake kiše, bez obzira na IP oznaku koju je imao kada je bio nov.
Najvažnije je proveriti da li je stradao samo ekran
Pukotina sama po sebi obično ne znači da postoji problem sa baterijom. Jači pad, međutim, može da ošteti više komponenti istovremeno.
Poseban oprez zaslužuje telefon koji se nakon pada neuobičajeno zagreva, menja oblik ili pokazuje da se ekran odnosno zadnji poklopac odvajaju od kućišta. Takvo razdvajanje ponekad može biti povezano sa naduvenom baterijom.
Apple savetuje prekid upotrebe ako postoji sumnja da su telefon ili baterija fizički oštećeni, jer postoji rizik od pregrevanja ili povrede. Samsung takođe preporučuje da se uređaj sa oštećenom baterijom odmah prestane koristiti zbog mogućnosti pregrevanja, požara ili povrede.
| Stanje telefona | Koliko je hitno? | Razumna reakcija |
| Mala pukotina, slika i dodir normalni | Niska do umerena hitnost | Napravite backup i planirajte popravku |
| Oštre ili labave ivice stakla | Visoka | Prekinite redovnu upotrebu i servisirajte ekran |
| Crne mrlje, linije ili treperenje | Visoka | Napravite backup i odnesite telefon u servis |
| Ekran ili poklopac se podižu | Veoma visoka | Prestanite da koristite i punite telefon |
| Telefon se posle udara jako zagreva | Veoma visoka | Isključite ga i organizujte stručni pregled |
Možete li privremeno koristiti telefon sa pukotinom?
Kod male, stabilne pukotine i potpuno funkcionalnog displeja kratkotrajna upotreba može biti moguća uz dodatni oprez.
Zaštitno staklo ili kvalitetna folija mogu pomoći da se površina manje kruni i da prst ne prelazi direktno preko oštrih delova. Takva zaštita ne popravlja pukotinu i ne vraća fabričku otpornost uređaja.
Izbegavajte snažno pritiskanje ekrana, nošenje telefona u zadnjem džepu i situacije u kojima se uređaj može savijati. Pritisak koji zdrav ekran bez problema podnosi može dodatno proširiti već postojeću pukotinu.
Rezervna kopija fotografija, kontakata, dokumenata i podataka za prijavu zaslužuje prioritet. Kod telefona koji još radi taj posao traje nekoliko minuta. Nakon potpunog otkaza ekrana može zahtevati servis, dodatne adaptere ili druge načine pristupa uređaju.
Kada se popravka više isplati od odlaganja?
Čekanje često ima smisla samo kod veoma malog oštećenja i starijeg telefona koji uskoro planirate da zamenite.
Kod novijeg i vrednijeg uređaja ranija popravka ima nekoliko praktičnih prednosti. Lakše ga koristite, smanjujete rizik od daljeg oštećenja panela i čuvate bolju preprodajnu vrednost.
Ako je telefon star nekoliko godina, tražite cenu zamene kompletnog displeja pre donošenja odluke.
Kod pojedinih modela ekran predstavlja jedan od najskupljih rezervnih delova, pa popravka može iznositi značajan deo tržišne vrednosti uređaja.
Važno je i šta servis zapravo menja. Kod nekih telefona moguće je zameniti određene delove sklopa, dok se kod drugih menja kompletan modul displeja. Profesionalna dijagnostika može pokazati da li je stradao samo ekran ili je udar napravio dodatnu štetu.
Za kraj…
Mala pukotina u uglu ekrana verovatno Vas neće naterati da istog trenutka ugasite telefon, ali predstavlja dobar razlog da ga pažljivije koristite i planirate popravku.
Granica postaje mnogo jasnija kada se pojave oštro staklo, crne mrlje, linije, problemi sa dodirom, odvajanje kućišta ili neuobičajeno zagrevanje. Takav telefon zaslužuje stručni pregled bez odlaganja.
Najkorisniji potez dok ekran još radi savršeno je vrlo jednostavan: napravite rezervnu kopiju podataka. Pukotina na telefonu ume dugo da bude samo ružna linija. Problem je što unapred ne možete znati koji će pritisak, kap kiše ili sledeći pad tu liniju pretvoriti u potpuno neupotrebljiv ekran.
